Représentant Service Client à Québec

Rejoins ODEM en tant que représentant(e) au service à la clientèle à Québec! Utilise ton professionnalisme et ton sens de l'écoute pour offrir un soutien de qualité aux clients.
Ce poste te place au cœur de l'entreprise manufacturière ODEM, où tu seras le contact privilégié pour la gestion des commandes et le suivi client. Collaborant avec les équipes de production et des ventes, tu veilleras à maintenir une communication fluide. Si tu as d'excellentes compétences organisationnelles, ce rôle est fait pour toi.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
• Assurer le suivi des commandes et livraisons
• Entrer les commandes dans le système ERP
• Soutenir l'équipe de ventes avec la documentation
• Gérer les plaintes et retours clients
Requirements:
• Diplôme en administration ou domaine connexe
• Expérience en service à la clientèle, milieu manufacturier
• Anglais avancé pour conversation quotidienne
• Compétences...