Représentant Service Client Bilingue
Randstad Canada • saint lambert, Canada
Role Description
Rejoignez Randstad Canada comme Représentant au Service à la Clientèle à St-Lambert et offrez un service bilingue et empathique aux clients. Ce poste hybride de temps plein nécessite votre présence 2 à 3 jours par semaine au bureau.
En tant que Représentant au Service à la Clientèle, vous fournirez un soutien de qualité en français et en anglais. Vous serez responsable de la prise d'appels, de l'ouverture de dossiers, et de la répartition des demandes selon le niveau de service requis. Votre capacité à faire preuve d'empathie et de curiosité sera essentielle pour répondre aux diverses demandes des clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients dans les deux langues
• Ouvrir des dossiers avec validation d'identité
• Répartir les services selon la demande
• Suivre diverses demandes des clients
• Offrir un service empathique en tout temps
Requirements:
• Minimum d'un an en service à la clientèle
• Bilinguisme français et anglais obligatoire<...
En tant que Représentant au Service à la Clientèle, vous fournirez un soutien de qualité en français et en anglais. Vous serez responsable de la prise d'appels, de l'ouverture de dossiers, et de la répartition des demandes selon le niveau de service requis. Votre capacité à faire preuve d'empathie et de curiosité sera essentielle pour répondre aux diverses demandes des clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients dans les deux langues
• Ouvrir des dossiers avec validation d'identité
• Répartir les services selon la demande
• Suivre diverses demandes des clients
• Offrir un service empathique en tout temps
Requirements:
• Minimum d'un an en service à la clientèle
• Bilinguisme français et anglais obligatoire<...