Représentant Service Clientèle à Domicile

Offrez un soutien technique exceptionnel chez Fortune Brands en tant que représentant du service à la clientèle, avec la possibilité de télétravail. Idéal pour ceux qui maîtrisent parfaitement le français et l'anglais.

Ce poste à distance privilégie les candidats situés en Ontario ou en Alberta. Vous serez responsable d’offrir une expérience client de luxe tout en gérant des appels entrants concernant des problèmes techniques. Il est essentiel de documenter tous les échanges avec précision et de maintenir un professionnalisme exemplaire face à des situations délicates.

Responsabilités clés :
• Fournir une support luxe pour les produits House of Rohl
• Diagnostiquer des problèmes techniques lors des appels entrants
• Utiliser des technologies pour aider les clients
• Documenter précisément les informations des consommateurs
• Gérer les situations complexes avec assurance

Exigences :
• Diplôme d’études secondaires...