Représentant Service Clientèle Intact

Intact est à la recherche d’un Représentant Service Clientèle pour rejoindre notre équipe à Dorval. Ce rôle crucial implique la gestion de réclamations et l’inspection de véhicules, avec garantie d'un service rapide et attentif.

En tant que Représentant Service Clientèle, vous serez le point de contact principal pour nos assurés, répondant aux demandes et aidant à travers des situations d'urgence. Vous serez également responsable de documenter chaque interaction et de fournir des conseils sur les réparations nécessaires. Des compétences organisationnelles et relationnelles sont essentielles pour créer un environnement de soutien.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels et documents des assurés
• Réaliser des inspections de véhicules et traiter les réclamations
• Mettre à jour les correspondances avec les clients
• Respecter les politiques de confidentialité
• Proposer des améliorations de processus pour l’équipe

Requ...