Représentant(e) Expérience Client

Eurofins : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros et héroïnes réparti(e)s dans 60 pays, nous transformons votre environnement en un endroit plus sûr, plus sain et plus durable. Rejoignez l'équipe en tant que Représentant(e), Expérience Client ! Sous la supervision du Superviseur Expérience client, le Représentant Expérience client est responsable d’assurer un soutien complet à la clientèle en répondant aux appels entrants, en effectuant des appels sortants, en répartissant les demandes avec les ressources internes et externes et en donnant des suivis aux clients par courriel ou par téléphone. Il collabore également avec la direction en effectuant des tâches d'ordre administratives.

Responsabilités

• Répondre aux appels et aux courrie...