Responsable de Beneficios, Atención al asegurado

Misión

Liderar al equipo de ejecutivas de beneficios que brinda soporte a los pacientes y afiliados de ONCOSALUD de cuentas grupales.

Descripción

• Asegurar que el equipo de ejecutivas a cargo brinde orientación adecuada a los pacientes y afiliados de ONCOSALUD (con amabilidad, empatía y centrado en la persona). Garantizar que el equipo brinde la oportunidad y accesibilidad de la atención al paciente y sus beneficios considerados en el programa contratado.
• Capacitar y reforzar al equipo a cargo sobre las coberturas estipuladas en los distintos programas de salud de la IAFAS así como también en los procedimientos en donde se encuentren involucrados.
• Asegurar una comunicación constante y proactiva con el equipo médico de ONCOSALUD y auditoría integrada. Mitigar el riesgo de asimetría de información y casos contingentes de conflicto con los afiliados.
• Atender los requerimientos críticos o contingentes de nuestros clientes...