Salesforce Specialist
DNA Oyj • helsinki, Finland
Role Description
Haemme Salesforce-asiantuntijaa kestämään noin 11 kuukauden projektiin Sitetracker-ohjelmiston käyttöönotossa Salesforce‑ympäristössä. Tehtävä on strategisesti tärkeä ja tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa kenttätyön hallintaan koko organisaatiossa.
Keskeiset tehtävät
- Osallistut Sitetracker‑ohjelmiston käyttöönottoprojektiin Salesforce‑ympäristössä toimivana asiantuntijana.
- Toimit yhteyshenkilönä käyttäjien ja ohjelmistotoimittajan välillä.
- Kartoitat ja dokumentoit organisaation prosessit sekä tukelet niiden sovittamista Sitetrackerin toiminnallisuuksiin.
- Osallistut järjestelmän konfigurointiin, testaukseen ja käyttöönottovalmisteluihin.
- Suunnittelet ja toteutat käyttäjäkoulutuksia sekä tuotat ohje- ja koulutusmateriaalia.
- Tuet loppukäyttäjiä järjestelmän käyttöönoton ja siirtymävaiheen aikana.
- Raportoit projektin etenemisestä ja asetat priorisoidusti käyttäjätarinoita backlogiin.
- Tunnistat...