Senior Manager Of Emerging Affluent

ObjetivoAsegurar la correcta implementación y operación del segmento de clientes Emerging Affluent de HSBC México, alineado al modelo de servicio y a los niveles de atención por canal y proceso.ResponsabilidadesAsegurar la estandarización del flujo de adquisición de clientes para todos los canales de originación (World Class Onboarding) en coordinación con equipos de Producto y Tecnología.Asegurar la alineación de proyecto de simplificación de cuentas Multi-segment Account al proyecto Global de originación de cuentas de depósitos World Class Onboarding.
Diseñar e implementar los procesos de cross sell para clientes del segmento Emerging Affluent durante los primeros 90 días de relación con el banco: Generación y fondeo de Cuenta de Ahorro (Savings)Entrega y activación de Tarjeta de DébitoEnrolamiento y activación de la Banca DigitalCross Sell de al menos un producto de crédito y/o protecciónObtención y almacenamiento de firma de buró de crédito y mercadeoDiseñar e implementar, e...