Service à la Clientèle Home Depot
The Home Depot Canada • calgary, Canada
Role Description
Intégrez l'équipe Home Depot en tant qu'associé au service à la clientèle, gérant retours et commandes avec un focus sur l'expérience client. Ce poste est clé pour assurer un accompagnement efficace aux clients.
Votre rôle inclura le traitement des retours en magasin et des commandes spéciales, ainsi que la gestion des demandes d'assistance au comptoir. La capacité à effectuer des suivis et à résoudre des problèmes sera essentielle pour optimiser la satisfaction des clients. Vous serez également amené à traiter les appels et à coordonner les demandes en ligne.
Key Responsibilities:
• Accueillir et gérer les retours d’articles
• Traiter les demandes de commandes spéciales
• Répondre aux appels entrants efficacement
• Offrir un service client au comptoir avec professionnalisme
• Collaborer avec l'équipe pour assurer la satisfaction client
Requirements:
• Expérience de minimum 1 an en service à la clientèle
• Excellentes compétences en informatique
• Struc...
Votre rôle inclura le traitement des retours en magasin et des commandes spéciales, ainsi que la gestion des demandes d'assistance au comptoir. La capacité à effectuer des suivis et à résoudre des problèmes sera essentielle pour optimiser la satisfaction des clients. Vous serez également amené à traiter les appels et à coordonner les demandes en ligne.
Key Responsibilities:
• Accueillir et gérer les retours d’articles
• Traiter les demandes de commandes spéciales
• Répondre aux appels entrants efficacement
• Offrir un service client au comptoir avec professionnalisme
• Collaborer avec l'équipe pour assurer la satisfaction client
Requirements:
• Expérience de minimum 1 an en service à la clientèle
• Excellentes compétences en informatique
• Struc...