Service Desk Senior: Liderazgo, Incidentes y Soporte

Sonda, ubicada en Santiago de Chile, busca un Agente Service Desk SR para liderar la gestión de incidentes y soporte técnico. El rol incluye seguimiento de actividades y análisis de casos especiales, con un enfoque en la comunicación efectiva y el manejo de Office.

Se requiere experiencia mínima de 3 años, con un entorno de trabajo híbrido que combina jornadas presenciales y teletrabajo. La empresa ofrece apoyo en el desarrollo profesional a través de SONDA Academy y un ambiente inclusivo.