Service Manager Bilingüe

Nos encontramos en búsqueda de un/a Service Manager para integrarse a un importante proyecto del área IT/TELCO, liderando iniciativas estratégicas y asegurando la correcta entrega de servicios y proyectos tecnológicos.

Requisitos y Calificaciones

• Desde 4 años de experiencia en roles similares.
• Inglés avanzado (excluyente).
• Experiencia en gestión de proyectos de soporte a plataformas, implementaciones y mejoras de sistemas.
• Ideal experiencia previa en industria TELCO.
• Experiencia coordinando múltiples stakeholders y equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento en metodologías ágiles y gestión tradicional de proyectos.
• Se valoran certificaciones en metodologías y marcos de trabajo como Agile, Scrum, PMI, PMP o ITIL.
• Liderar proyectos IT de punta a punta.
• Supervisar servicios y cumplimiento de SLA/KPI.
• Gestionar riesgos, incidentes críticos y planes de mejora.
• Coo...