Service Mitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) – Neurad-Ausgabe & Serviceannahme

Responsibilities

• Neurad-Ausgabe & Verkauf
  • Übergabe von Neufahrrädern und E‑Bikes an Kund:innen
  • Individuelle Einstellung von Lenker, Sattel und Komponenten
  • Einweisung in Funktionen (z. B. Akku, Motor, Display bei E‑Bikes)
  • Beratung zu Zubehör und Nutzung
• Serviceannahme / Werkstatt
  • Annahme von Fahrrädern und E‑Bikes im Servicebereich
  • Erfassung von Aufträgen und Kundenwünschen (digital)
  • Terminvereinbarung und Kundenkommunikation
  • Ausgabe reparierter Fahrräder inkl. Prüfung
  • Unterstützung bei Abrechnung und Leasingabwicklung

Qualifications

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im technischen oder serviceorientierten Bereich
• Selbstständiges, organisiertes Arbeiten mit hohem Maß an Serviceorientierung
• Kommunikativ, teamfähig und flexibel
• Enthusiasmus für Technik und Fahrr...