Servicio de atención al cliente

Estamos en búsqueda de talento apasionado por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.

Enfoque principal del puesto:

Brindar un servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, de manera sobresaliente, asegurando respuestas rápidas, precisas y amables, cumpliendo con los KPI establecidos para la posición.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o Mercadotecnia.
• 2 a 4 años de experiencia en:
  • Comunicación con usuarios internos y externos (teléfono y correo electrónico).
  • Captura de datos y ejecución de tareas rutinarias.
  • Actualización de bases de datos en sistemas internos.
  • Seguimiento a órdenes de compra y cotizaciones.
• Inglés Intermedio - Avanzado
• Conocimiento de ERP
• Experiencia en sistemas de tickets
• Manejo de SAP para captura de datos
• Gestión del tiempo y priorización