Soporte Tecnico Jr
Grupo Tracsa • jalisco, Mexico
Role Description
Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos demanera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
¡Estamos buscando Talento como el tuyo!
Únete a nuestro equipo como:Educación Media Superior (carrera indistinta)Experiencia previa en roles similaresAtender problemas de nivel básico presencial o remotamente.Documentar y tener al día el registro de las llamadas que se atienden en el área en la bitácora correspondiente.Apoyar en el monitoreo en el sistema de tickets para la distribución correcta de los mismos e informar al usuario en caso de que el ticket esté mal generado.Escalar problem...