Soporte Técnico (Playa del Carmen)

Escolaridad Licenciatura en áreas técnicas / Ingeniero en sistemas.

Manejo de Exel, Word, Power point, project plan.

Ingles escrito.

• Soporte interno de las aplicaciones para dar soporte escáner, computo móvil y POS de diferentes fabricantes.
• Administración de herramienta para el control de tickets Freshdesk.
• Hacer laboratorios en hardware y software para dar soporte inmediato.
• Hablar con las áreas de soporte de los fabricantes por mail o vía telefónica para solucionar temas.
• Asegurar los mejores niveles de servicio y soporte técnico.
• Trabajo 100% oficina.
• Disponibilidad para Viajar para Atender algún Soporte en sitio cuando se requiera.
• Mantener y administrar baterías de litio.
• Apoyar para la configuración de escáner antes de ser entregados a los clientes finales.

• Conocimiento de Freshdesk para el control de tickets
• Datalogi...