Soporte Técnico Terreno – Antofagasta
BC Tecnología • antofagasta, Chile
Role Description
Company Description: BC Tecnologia
Job Description: Buscamos profesional de Soporte Técnico Terreno para integrarse a nuestro equipo en Antofagasta, brindando soporte a usuarios y asegurando la continuidad operativa de plataformas y equipamiento tecnológico.
Funciones principales
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Instalación, configuración y mantención de equipos computacionales.
- Resolución de incidencias de hardware, software y redes.
- Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow.
- Apoyo en administración básica de entornos Microsoft y conectividad.
- Coordinación y escalamiento de requerimientos técnicos.
Requisitos
- Conocimientos en Windows, Microsoft Office, Azure, Redes y ServiceNow.
- Experiencia en soporte técnico en terreno.
- Capacidad de atención a usuarios y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajo pres...