Soporte Técnico Terreno – Antofagasta

Company Description: BC Tecnologia

Job Description: Buscamos profesional de Soporte Técnico Terreno para integrarse a nuestro equipo en Antofagasta, brindando soporte a usuarios y asegurando la continuidad operativa de plataformas y equipamiento tecnológico.

Funciones principales

• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Instalación, configuración y mantención de equipos computacionales.
• Resolución de incidencias de hardware, software y redes.
• Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow.
• Apoyo en administración básica de entornos Microsoft y conectividad.
• Coordinación y escalamiento de requerimientos técnicos.

Requisitos

• Conocimientos en Windows, Microsoft Office, Azure, Redes y ServiceNow.
• Experiencia en soporte técnico en terreno.
• Capacidad de atención a usuarios y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajo pres...