Soporte TI

• Proceso de selecciòn àgil
• Oportunidades de desarrollo

About Our Client

Nuestro cliente es una gran organización del sector de servicios financieros con presencia destacada en el mercado. Se caracteriza por ofrecer soluciones innovadoras y tecnológicas a sus clientes.

Job Description

• Brindar soporte técnico a los usuarios internos en el manejo de herramientas tecnológicas.
• Realizar diagnósticos y solucionar problemas relacionados con hardware y software.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
• Gestionar incidencias tecnológicas y garantizar su resolución en tiempos establecidos.
• Colaborar con el equipo de tecnología para la implementación de nuevos sistemas o actualizaciones.
• Documentar procedimientos y soluciones para futuros casos de soporte.
• Capacitar a los usuarios en el uso correcto de las herramientas tecnológicas.
• Monitorear el...