Spécialiste en gestion des sinistres à Toronto
Randstad Canada • toronto, Canada
Role Description
Rejoignez Randstad Canada en tant que spécialiste bilingue en gestion des sinistres à Toronto. Ce rôle hybride implique un soutien aux assurés avec professionnalisme et empathie tout en traitant les dossiers rapidement.
Dans ce poste, vous collaborerez de manière autonome tout en intégrant une équipe structurée et dynamique. Vous aurez la responsabilité de gérer les demandes délicates et de communiquer efficacement avec les assurés. Votre mission consiste à assurer un traitement précis des dossiers, tout en maintenant un haut niveau de service au client.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants avec empathie
• Fournir des informations précises sur les réclamations
• Transmettre les cas complexes aux équipes internes
• Consigner des notes d'appel dans le système
• Signaler les tendances préoccupantes à la direction
Requirements:
• Minimum 1 an en service client d'assurances
• Expertise en traitement des réclamations
• Maîtrise du français et ...
Dans ce poste, vous collaborerez de manière autonome tout en intégrant une équipe structurée et dynamique. Vous aurez la responsabilité de gérer les demandes délicates et de communiquer efficacement avec les assurés. Votre mission consiste à assurer un traitement précis des dossiers, tout en maintenant un haut niveau de service au client.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants avec empathie
• Fournir des informations précises sur les réclamations
• Transmettre les cas complexes aux équipes internes
• Consigner des notes d'appel dans le système
• Signaler les tendances préoccupantes à la direction
Requirements:
• Minimum 1 an en service client d'assurances
• Expertise en traitement des réclamations
• Maîtrise du français et ...