Spécialiste Support Technique Senior Québec
Squeeze Studio Animation • quebec, Canada
Role Description
Rejoignez Squeeze en tant que Spécialiste en support technique senior à Québec. Ce rôle est essentiel pour offrir un soutien technique aux utilisateurs et assurer la cohérence entre nos deux sites.
Vous serez responsable de gérer les tickets de support technique, d'assister notre infrastructure locale, ainsi que de garantir le bon fonctionnement des salles de conférence. Avec plus de 5 ans d'expérience en support technique, le candidat idéal apportera une expertise en dépannage réseau et une solide compétence en service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Gérer tous les tickets de support technique local
• Installer et maintenir les équipements physiques et périphériques
• Assurer l'escalade rapide des incidents majeurs
• Fournir un soutien de niveau 1 pour l'accès aux postes de travail
• Diagnostiquer les problèmes d'utilisateur et de réseau
Requirements:
• 5+ ans d'expérience en soutien technique
• Bonne connaissance de Linux, Windows et macOS
• S...
Vous serez responsable de gérer les tickets de support technique, d'assister notre infrastructure locale, ainsi que de garantir le bon fonctionnement des salles de conférence. Avec plus de 5 ans d'expérience en support technique, le candidat idéal apportera une expertise en dépannage réseau et une solide compétence en service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Gérer tous les tickets de support technique local
• Installer et maintenir les équipements physiques et périphériques
• Assurer l'escalade rapide des incidents majeurs
• Fournir un soutien de niveau 1 pour l'accès aux postes de travail
• Diagnostiquer les problèmes d'utilisateur et de réseau
Requirements:
• 5+ ans d'expérience en soutien technique
• Bonne connaissance de Linux, Windows et macOS
• S...