Supervisor Bar/Restaurante

Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para liderar la operación y la satisfacción del cliente en nuestro local. El objetivo principal no es solo supervisar el turno, sino diseñar y garantizar una experiencia de servicio fluida, memorable y eficiente.

Responsabilidades Principales

• Gestión de CX: Supervisar el flujo de clientes desde la bienvenida hasta la despedida, identificando puntos críticos de mejora en el servicio.
• Liderazgo de Equipo: Coordinar al personal de salón y barra, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.
• Resolución de Conflictos: Gestionar de manera proactiva las incidencias de clientes con un enfoque en soluciones inmediatas y fidelización.
• Control Operativo: Supervisar la apertura/cierre, manejo de inventarios críticos y cumplimiento de normativas sanitarias.

Requisitos (Excluyentes)

• Formación Académica: Titulado de las carreras de Tu...