Supervisor call center (Coyoacán)
Link-Worldwide • guerrero, Mexico
Role Description
Descripción del puesto
Supervisar las actividades de los ejecutivos en call center, proporcionando las herramientas necesarias, para dar cumplimiento a los objetivos planteados, por la organización.
Requisitos- Bachillerato (concluido).
- Haber sido supervisor en call center (mínimo 1 año).
- Viva cerca de la zona (1 hora máximo).
- Manejo de marcador predictivo.
- Estudios: Educación media superior - Bachillerato General.
- Liderazgo.
- Gestión de personal.
- Facilidad de palabra.
- Valorado.
- Experiencia profesional: 1 año.
- Liderazgo.
- Logro a metas.
- Supervisión.
- Análisis y síntesis.
- Seguridad.
- Toma de decisiones.
- Medición de productividad de cada Asesor.
- Supervisar a los ejecutivos telefónicos en las actividades que realizan durante la operación; apoy...