Supervisor de Contact Center

Encontrack te está buscando! Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas en la Cd. de México y en la Cd. de Querétaro.

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Contact Center .

• Nivel académico: Indispensable licenciatura económica - administrativa, industrial o a fin (concluida).
• Experiencia comprobable de 1 año mínimo

• Ejecutar estrategias para el cumplimiento de instalaciones manteniendo una sinergia con los centros de instalación y las áreas de abastecimiento.
• Supervisar las actividades diarias del Contact Center de Logística de Instalaciones asegurando el cumplimiento de las metas.
• Supervisar las actividades y OT de los ejecutivos asegurando que exista la mejor optimización del recurso humano y una distribución de cargas que eficiente la operac...