Supervisor De Recepción

FUNCIONES:Verificar las llegadas esperadas, llegadas efectivas, salida esperadas, salidas efectivas.Asignar habitación a reservaciones.Auditar las transacciones que el Cajero Recepcionista genera durante el turno.Atender las quejas, incidencias y requerimientos que el huésped solicite apegado a las políticas de servicioPresentar en el Briefing del comité ejecutivo y operativo, el reporte de estadística de ocupación, personas y pronósticos semanal.Supervisar la venta de DayPass del día.PERFIL
- Conocimiento avanzado de idiomas (Ingles)
- Conocimientos administrativos y cobranza.
- Servicio al cliente.
- Resolución de quejas.
- Manejo de sistemas TCA.
- Manejo de herramientas computacionales y software.
- Manejo de radiocomunicación.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 30 y 45 añosConocimientos: Gestión de equipos, Caja, Recepción, Servicios para huéspedesPalabra...