Supervisor Servicio Al Cliente Ripley Estacion Central (Cerrillos)
Ripley • cerrillos, Chile
Role Description
Supervisor Servicio al Cliente Ripley Estación Central
Tu misión será velar por la correcta atención y resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, relacionada con la post venta, además de contar con el cuidado de aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa (clientes, productos, insumos).
Principales desafíos
- Control de procedimientos y resolución de casos.
- Gestión de comunicación entre clientes y operaciones.
- Control de ventas con retiro en tienda.
- Liderazgo y capacitación del equipo de servicio al cliente.
- Prevención de reclamos y protección de la imagen corporativa.
- Liderazgo en orden y limpieza de bodega omnicanal, para entregar una experiencia adecuada hacia el cliente.
Beneficios
- Capacitaciones y entrenamiento para tu desarrollo profesional.
- TasapreferencialenproductosBancoRipley.
- Seguro compleme...