Supervisor Servicio Al Cliente Ripley Estacion Central

En Ripley, lo tenemos todo. Somos un equipo diverso, ágil y colaborativo, enfocado en mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y una sólida cultura de servicio.
Tu misión
Tu misión será velar por la correcta atención y resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, relacionada con la post venta, además de contar con el cuidado de aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa. (clientes, productos, insumos).
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Control de procedimientos y resolución de casos.
Gestión de comunicación entre clientes y operaciones.
Control de ventas con retiro en tienda.
Liderazgo y capacitación del equipo de servicio al cliente.
Prevención de reclamos y protección de la imagen corporativa.
Liderazgo en orden y limpieza de bodega omnicanal, para entregar una experiencia adecuada hacia el cliente.
¿Por qué trabajar en Ripley?
Capacitaciones y e...