Supervisor Telecomunicaciones Arica
HEXA SOLUCIONES INTEGRALES • arica, Chile
Role Description
Supervisor Telecomunicaciones Arica Supervisor Multiservicios en Telecomunicaciones; Jornada: Turnos rotativos de Lunes a Sábado. El rol supervisa y coordina el trabajo de técnicos en instalación, reparación y mantenimiento de banda ancha, televisión satelital y telefonía. Garantiza cumplimiento de normativas de seguridad y protocolos de atención al cliente. Ubicación: Arica y Parinacota, Arica. Jornada Completa. Responsabilidades Diseñar y proponer procedimientos de atención al cliente y ejecución técnica. Supervisar la calidad y eficiencia del trabajo del equipo técnico. Implementar mecanismos para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Generar capacitaciones para el equipo y evaluar su desempeño. Gestionar reclamos, devoluciones y garantías de clientes. Cumplir con normativas de cumplimiento y antisoborno. Requisitos Formación: Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Electricidad o carreras afines. Experiencia mínima de 4 años en roles...