Support Consultant (Santiago)

Support Consultant – Santiago | Modalidad mixta

En Grupo PS nos encontramos en búsqueda de un Support Consultant para integrarse a una relevante empresa del rubro tecnológico. Buscamos un profesional con sólida experiencia en soporte técnico, alta capacidad analítica y conocimientos en programación, orientado a entregar un servicio de excelencia y contribuir activamente a la mejora continua de las soluciones implementadas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico especializado en sistemas de marcaje y control de asistencia.
• Configurar, integrar y asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos de marcación.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas, minimizando tiempos de indisponibilidad.
• Desarrollar y mantener reportes personalizados según requerimientos del cliente.
• Apoyar integraciones entre distintas plataformas y sistemas.
• Gestionar requerimientos a través de distintos canales (teléfo...