Support Consultant – SantiagoModalidad Híbrida

Company Description: Grupo PS Job Description: Support Consultant – Santiago Modalidad Híbrida En Grupo PS nos encontramos en búsqueda de un Support Consultant para importante empresa tecnológica. Buscamos un profesional que combine habilidades técnicas y consultivas para brindar soporte especializado a clientes y asegurar la continuidad operativa de las soluciones implementadas. Principales funciones Brindar soporte técnico en sistemas de marcaje y control de asistencia. Configurar e integrar dispositivos de marcación y asegurar su correcto funcionamiento. Analizar y resolver incidencias técnicas, minimizando tiempos de inactividad del servicio. Desarrollar y mantener reportes personalizados según requerimientos de clientes. Apoyar integraciones entre plataformas y sistemas del cliente. Atender requerimientos a través de teléfono, correo electrónico o de forma presencial. Gestionar y priorizar tickets de soporte asegurando cumplimiento de SLA. Colaborar con equipos...