Team Leader de servicios - Telecom - Lima

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia , respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería . Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

• Monitorear y coordinar las actividades diarias relacionadas con el servicio asignado.
• Asegurar que los trabajos técnicos cumplan con los estándares establecidos en cuanto a calidad, seguridad y tiempo de respuesta.
• Gestionar la resolución de problemas técnicos y garantizar la continuidad de los servicios en caso de incidente.
• Asignar tareas, prioridades y recursos necesarios para cumplir con los objetivos diarios.
• Realizar evaluaciones de desempeño del personal técnico y proporcionar retroalimentación.
• Actuar como punto de contacto principal ...