Técnico de Monitoreo TI

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias relacionadas a sistemas operativos.
• Gestión de requerimientos a través de plataforma de tickets y contacto con usuarios.
• Apoyo en la coordinación de actividades técnicas y trabajos programados.
• Elaboración de reportes e informes de gestión.
• Escalamiento de incidencias cuando corresponda.

Horario

Turnos rotativos de lunes a domingo:

• 23:00 a 07:00
• 07:00 a 15:00
• 15:00 a 23:00

Perfil que buscamos

• Formación técnica o profesional del área TI (Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o afín).
• Experiencia relacionada desde aproximadamente 6 meses en soporte TI, mesa de ayuda o funciones similares.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Interés por desarrollarse y aprender en el área de soporte tecnológico.

Conocimientos deseables

• Nociones ...