Técnico de Servicios (Thermal) (Santiago)
Vertiv • santiago, Chile
Role Description
Responsabilidades
- Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes
- Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
- Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
- Mejorar los níveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
- Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.
- Instalación de equipos, redes y/o repuestos.
- Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nível de servicio (ANS) y Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
- Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los produ...