Técnico de Soporte de Telefonía Ip (Voip) (Providencia)
Elastix Online • Remote, Chile
Role Description
Oferta de empleo: Técnico de Soporte de Telefonía IP (VoIP) Empresa: ELASTIX ONLINE SPA . Actividad económica: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. . Descripción de la empresa: emprsa rubro de telefonia IP . Responsabilidades Brindar soporte técnico especializado para la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía IP, garantizando la continuidad operativa de los servicios de comunicación de la empresa y sus clientes. Instalación y configuración de centrales telefónicas IP (PBX virtuales o físicas). Soporte preventivo y correctivo de primer y segundo nivel a usuarios internos y externos. Configuración de terminales IP (teléfonos Yealink, Grandstream, Cisco, etc.) y Softphones. Gestión de redes y protocolos: diagnóstico de problemas de conectividad, calidad de voz (jitter, latencia, pérdida de paquetes) y manejo de protocolos SIP. Administración de troncales (SIP Trunks) y configuración de Gateways/ATAs. Monitoreo de tráfico de red y seguridad en sistema...