Técnico de Soporte IT/Service Desk / Vacante Inclusiva solo personas con Discapacidad Fisica

Técnico de Soporte IT / Service Desk (Junior) – Bogotá

Ubicación: Bogotá (Presencial/Híbrido)

Experiencia: Entre 6 meses y 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o cargos relacionados.

Inglés: Básico

Salario: $3.500.000 a $4.000.000 de acuerdo a experiencia

Funciones principales

• Atender y gestionar tickets de soporte técnico.
• Brindar soporte de primer nivel a usuarios (Windows, Mac, Microsoft 365, accesos y contraseñas).
• Apoyar la instalación y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
• Gestionar usuarios, correos corporativos y accesos a plataformas.
• Escalar incidentes complejos a niveles superiores de soporte.

Requisitos

• Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario (desde mitad de carrera) en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos y hardware.
• Orie...