Técnico de soporte

Ayesa Digital • mexico city, Mexico

Location mexico city, mexico
Job Type Full-time
Posted June 09, 2026

Role Description

¡En Ayesa Digital crecemos contigo!


Cada profesional de nuestra empresa es clave para nuestro crecimiento. Gracias a nuestro equipo, somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.


Si eres una persona analítica, con visión estratégica y orientación a la mejora continua, y buscas un nuevo reto participando en proyectos tecnológicos de alto impacto en entornos exigentes, ¡este es tu sitio!


Buscamos un/a Service Manager con sólida experiencia a operación integral del servicio administrado Dynatrace, asegurando la continuidad operativa, coordinación técnica y cumplimiento de SLA.


¿Qué harás?


• Monitoreo continuo 7x24.

• Atención inicial de incidentes.

• Detección y escalación.

• Seguimiento de tickets.

• Validación básica de eventos.

• Diagnóstico técnico especializado.

• Ajustes de monitoreo.

• Validacio...

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