Técnico de soporte para marca en casinos (Tlalpan)

Técnico en campo - mantenimiento correctivo & preventivo

Empresa líder en el sector de entretenimiento solicita a profesionales calificados para el siguiente puesto.

Responsabilidades

• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las máquinas en sala según el plan de trabajo.
• Instalar, reubicar y mover las máquinas en sala de acuerdo al programa de actividades y actualizaciones de los layouts.
• Atender y documentar las incidencias de primer nivel en sala.
• Escalar y enviar las incidencias de segundo nivel al área de Contact Center.
• Brindar soporte en sala a las áreas que requieran una conexión remota para configurar las máquinas.
• Atender las solicitudes de las áreas que requieran una configuración de datos o información de la máquina en sala.

Requisitos

• Conocimientos sólidos en hardware y software, ensamblado de equipos de cómputo, mantenimiento (preventivo y correctivo). <...