Técnico Soporte Informático

En ACT S.A. nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico de Microinformática, quien será responsable de brindar soporte técnico y atención a usuarios en materias relacionadas con instalación, configuración y mantención de equipos e impresoras, asegurando la continuidad operativa y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

La principal misión del cargo será diagnosticar y resolver incidencias asociadas a equipos computacionales e impresión, gestionando oportunamente los requerimientos de usuarios y manteniendo el control de inventarios e insumos asociados al servicio.

Funciones Principales

• Será responsable de realizar la instalación de impresoras y configuración de estas mismas en el computador.
• Diagnosticar errores con las impresoras, con el fin de determinar las posibles soluciones, disponibilidad de equipamiento dentro del plazo acordado con el cliente.
• Velar por el cumplimiento de los acuerdos de servicios (SLAs). ...