Teleoperador Full Time (Santiago)

Empresa especializada en proveer servicios de teleasistencia y seguridad enfocado a personas mayores, se encuentra en búsqueda de personal proactivo y comprometido con desempeñarse en el rol de Teleoperador (100% Presencial). Responsable de coordinar las acciones relacionadas con el funcionamiento del centro de teleasistencia.

En turno es de día, de lunes a viernes.

Principales funciones

• Recibir en primera instancia las alarmas y las llamadas, interviniendo según instrucciones y protocolos, lo que requiere capacidad de comunicación, percepción, personalidad equilibrada, rapidez de razonamiento y serenidad.
• Uso del lenguaje asociado a la terminología y enfoques de género y curso de vida.
• Utilizar la escucha activa, así como un lenguaje cercano, familiar y respetuoso en todo momento.
• Recordar a los beneficiarios del sistema el seguimiento de tratamientos, de controles de salud, recordatorios de medicación, entre otros. De acuer...