Track And Trace Specialist

Vacante Home Office con capacitación y juntas presenciales con horario de trabajo basado en el de Florida.
Consiste en:
-Atender teléfono y correo para proporcionar actualizaciones, problemas, y dar ubicación de los trailers a clientes.
-Enviar BOLs, PODs.
-Resolución de problemas logísticos desde retrasos, problemas con sus cargas.
-Dar atención y seguimiento a las necesidades de nuestros conductores.
(Breakdowns, pick up numbers, ayudar a conectarlos al ELD, resolucion de problemas de logs, ubicar direcciones, etcz)
-Ramificar de manera asertiva la información a diferentes áreas y turnos.
-Organizar cambios de aceite para nuestras unidades, así cómo buscar atención mecánica para las unidades que lo requieran de forma inmediata.
-Inglés fluido para poder conversar con nativos.
(Avanzado)
El perfil ideal:
-Persona que no tenga miedo a hacer y contestar llamadas telefónicas en inglés.
-Excelente gramática y ortografía en Inglés.