Validador documental y atención a cliente multicanal
Atria • colonia polanco, Mexico
Role Description
En Atria Financiera Automotriz continuamos creciendo y buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, analítica y orientada al detalle , con experiencia en procesos de crédito y atención al cliente, que quiera desarrollarse en una empresa enfocada en las personas y la mejora continua.
Esta posición es clave para asegurar una experiencia ágil y segura en el proceso de crédito, así como una correcta comunicación con clientes y aliados comerciales.
Principales responsabilidades
Validación de candados de seguridad
Validar de manera ágil y precisa la información inicial del cliente para el análisis de crédito.
Ejecutar procesos de RPA relacionados con solicitudes de crédito.
Solicitar y validar la consulta de VIN con base en las facturas proporcionadas por los lotes.
Administrar y actualizar accesos, usuarios y contraseñas de las plataformas.
Dar seguimiento proactivo y mantener actualizado estatus y bases de datos
Capacitación a clientes ex...
Esta posición es clave para asegurar una experiencia ágil y segura en el proceso de crédito, así como una correcta comunicación con clientes y aliados comerciales.
Principales responsabilidades
Validación de candados de seguridad
Validar de manera ágil y precisa la información inicial del cliente para el análisis de crédito.
Ejecutar procesos de RPA relacionados con solicitudes de crédito.
Solicitar y validar la consulta de VIN con base en las facturas proporcionadas por los lotes.
Administrar y actualizar accesos, usuarios y contraseñas de las plataformas.
Dar seguimiento proactivo y mantener actualizado estatus y bases de datos
Capacitación a clientes ex...